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Delete Cookies 對 Google Analytics 有何影響?對網站分析會變得更難?

  • 2020-02-25

上一回,我們為大家扼要地點出港人的網路生態。在是次文章中,希望為大家帶來更多有趣資訊。隨著網路使用量日漸提升,6 小時的網上生活定為大家留下不少足跡。一直以來,在各大網路巨頭的報告及演說中都不時為「瀏覽歷史」丶「網路追蹤」等名詞冠上正面的定性。但隨著網路資料使用日趨成熟,資料洩漏的機會也仿彿隨之上升。有見及此,於 2020 年的 Digital Marketing Report 中便新增了一頁有關網路私隱的報告。

Photo from Internet

46%人曾刪除瀏覽歷史

報告中提及有 46% 的受訪者表示在過往的一個月內曾刪除其瀏覽記錄。瀏覽記錄這回事一直為我們生活帶來不少的方便,同時亦為我們的網路生活,以至廣告都變得更個人化。儘管帶來便捷,但事實卻反映人們開始著重網路私隱,開始刪除瀏覽記錄。

Digital privacy
Photo from wearesocial

Cookies 對 Google Analytics的影響

如果大家有曾使用 Google Analytics,或許你會發覺在使用者的兩個分類分別為「新」丶「舊」使用者 (New & Returning User)。但大家可曾想過GA是如何定性和分辨新丶舊使用者呢?

使用者的定義:

在 GA 的眼中,使用者不過是一堆數字,每當大家進入一個新網站的時候,GA 便給予你一個使用者 ID,而 ID 的組成是由一組隨機組成的數字加上第一次進入網路的時戳 (Timestamp) 組成,例如:1307930464.1581943268

Timestamp converter 隨機時戳:

Digital privacy
Photo from unixtimestamp

GA如何統計新舊使用者

當你的裝置或瀏覽器第一次進入該網站時,站內的 GA 會給予你一個新的使用者 ID,隨後每一次當站內的 GA 透過瀏覽記錄偵查到同一個使用者 ID 時,該使用者都會被定義為舊使用者。但大家要留意一點,GA 偵測使用者 ID 會受到裝置及瀏覽器影響,使用不同的裝置及瀏覽器進入網站都會有全新的使用者 ID!換言之,當客戶刪除其瀏覽記錄時,原本應該被定為「舊」使用者的客戶都會被定義為新使用者! (假設裝置及瀏覽器上沒有 Google 帳戶登入)

總結:用戶分析變得困難

當人們更常刪除其瀏覽記錄時,企業將變得更難對其客戶及網站使用者作出分析,尤其對較少流量的企業網站而言,更是難上加難!

Source:unixtimestamp、Weare.social


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