無論你是企業還是名人,網上世界亦可能有人冒充你的身份,遑論是充斥假賬戶的社交媒體專頁。商業世界有商標認證,同樣地,Facebook 也有認證,這就是 Facebook 藍剔(Facebook 驗證徽章 ),讓關注者知道頁面的合法性,也令他們與你互動時更加自信。
什麼是 Facebook 藍剔?
簡而言之,Facebook 藍剔就是 Facebook「驗證」過某帳戶的「真實性」,一般是具公共利益的名人或品牌。
例如,當你在 Facebook 上尋找知名球星 David Beckham 的時候,Facebook 就會以藍剔標記那個「官方」專頁或帳戶,就放在姓名旁,誰是「官方」一目了然。
以往還有灰剔?
藍剔是 Facebook 用以表明該公司品牌或個人已驗證為具「公共利益」的頁面(一般是媒體、品牌或公眾人物)。
至於不符合「公共利益」資格的用戶(一般是業務或組織),還有一個灰色徽章用以表示它們都是「真實頁面」。
不過,自2019 年 10 月 30 日以來,Facebook 已刪除了灰剔制度。據報,官方刪除灰剔的主因是以免用戶混淆兩者的區別,亦想糾正偽造帳戶申請灰剔的問題。而藍剔制度則保持不變。
Facebook 發言人表示,他們會將日後業務重點,放到顯示其真實性的其他方式上:
Based on feedback, we’re removing the gray badge and focusing on other ways for businesses to show their authenticity on Facebook.
獲取藍剔的好處
除了令 Facebook 認證和肯定「我是官方」的事實,申請藍剔還有什麼潛在好處?
其中一個被證實的好處是該專頁的合法性,假使你的專頁被人冒名以此謀利,而他缺少此藍色標誌的話,該用戶頁面被追究權利時就處於劣勢了。
目前無法直接衡量藍剔的影響,但一些已驗證的好處如下:
- 為專頁頁面增添即時信譽(並非冒充者或虛假帳戶)
- 你的 Facebook 頁面在搜索結果、Graph Search、甚至 Google 搜索結果中,都會有更高排名。
- 肯定頁面更新或最新消息發佈的內源,而不是非官方來源。
- 如果用戶想與企業討論/投訴/退貨等,他們會知道來對地方⋯⋯
還有一些未經證實的說法,包括投放廣告的審批時長較短、可以更快與 Facebook 客服溝通、以及可以在直播期間投放廣告等等。
能夠購買 Facebook 藍剔?
如果藍剔有那麼多好處,應該如何獲得它呢?
Facebook 並未提供任何付費渠道讓人購買藍剔認證,想要藍剔只有兩個辦法,要不 Facebook 自己頒發,要不就是通過向 Facebook 提交文件然後等待申請審批。
如何申請 Facebook 藍剔?
申請條件
- 如假包換(Authentic):帳戶必須代表真人、註冊企業或實體。
- 獨一無二(Unique):帳戶必須是所代表用戶或企業獨一無二的化身。每個用戶或企業只能有一個帳戶接受驗證,個別語言的帳戶則不在此限。我們不會驗證一般利益帳戶(例如:小狗惡搞圖片)。
- 完整無缺(Complete):帳戶必須是活躍賬戶,且含有「關於」區塊、個人資料相片以及至少一則帖子。
- 赫赫有名(Notable):帳戶必須代表知名、搜尋量高的人物、品牌或實體。我們會審查出現在多個新聞來源中的帳戶,但不會將付費或推廣內容視為可審查的來源。
- 執法機關:專頁的所有管理員必須開啟個人檔案的雙重驗證功能。
- 市政府:專頁名稱必須包括「政府」字樣,以避免和實際地點混淆。
- 政治人物:專頁名稱可包含官員職位名稱或縮寫(例如:參議員、民意代表、國會議員、市長等);但不得包括「任職於國會」、「任職於(您的國家)」等;而專頁類別必須設為政治人物。
- 當選官員:專頁名稱必須必須包含官員職位名稱或縮寫(例如:參議員、民意代表、國會議員、市長等);專頁類別必須設為政府官員;專頁的「關於」部分必須清楚說明此為政府的專頁。
確保符合所有條件
申請條件似乎過於空泛,想驗證萬無一失,你可以通過以下方式確保頁面符合所有條件(並非必要,但做了會更符合 Facebook 的上述四項條件):
- 發布高質量內容,打造高參與度的品牌(可以投放廣告來增加互動率)
- 將官方網站鏈接到專頁
- 根據專頁面「類別」,在基本信息框、「關於」部分添加準確的細節,讓人快速了解信息。完整輸入你的網站、地址、電話號碼、個人簡歷、連結 Instagram 帳戶等等。
- 專頁的個人資料信息,默認情況下最好設定為「公開」。
- 申請藍剔前,專家建議專頁至少要有幾百個(〜500)關注者。
- 獲得更多有關你的媒體報導,不論是電視、紙媒、網絡等。
填寫聯絡表格
接下來,符合資格的帳戶可以到官方鏈接: Facebook 申請藍色驗證徽章
然後填寫相關資料如:你以個人檔案還是專頁身份驗證?來自哪個國家?說明你的專頁等等。
如果以個人帳戶申請,需要附上政府簽發的相關文件副本,例如身份證、護照、駕駛執照等;如果你是以企業形式申請亦請附上公司章程、納稅申報表等,有遺漏的話,申請途中亦會以訊息提示補交,不過最好準備充足,以便確認,免得費神失事。
其次,在「其他信息」一欄,亦可寫出一個令 Facebook 信服的理由,說明為什麼需要通過驗證,或者提供指向相關新聞文章或 Wikipedia 頁面的鏈接,協助 Facebook 瞭解帳戶知名度。簡短的例子:「我是XXX,是XXX企業的創辦人,可以閱讀更多有關我的資訊(公司網站、新聞等)。
等候審查
在此,謹祝各位想申請 Facebook 藍剔的朋友好運,如果還有其他問題,都歡迎與我們聯絡。
Source:Facebook
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