銷售與客戶服務
整合產品資料與客戶查詢,建立知識助理、回覆草稿及跟進流程,並設定人工覆核與轉交規則。
企業 AI 顧問 · 度身訂造方案
AD-Linkage 按企業的工作方式、資料及現有系統,規劃適合團隊的 AI 應用。由需求梳理、知識庫與智能體設計,到系統接駁、測試驗收及交接,讓轉型計劃有清晰的範圍與成果。
由部門需要出發
以下場景可按企業條件規劃,具體功能於方案中確認。
整合產品資料與客戶查詢,建立知識助理、回覆草稿及跟進流程,並設定人工覆核與轉交規則。
串連品牌資料、研究素材、內容製作及成效報告,協助團隊減少重複整理,保留品牌與發佈覆核。
處理文件分類、欄位擷取、報表彙整及待辦交接,按既定規則安排核對與審批。
整合制度、操作指引及培訓文件,建立可查找來源的企業知識庫,按角色安排存取權限。
合作流程
了解現況、資料及系統條件,選定優先工作,訂明交付內容、責任分工與驗收標準。
按方案配置知識庫、智能體及必要接駁,由指定使用者以實際案例測試,處理例外情況。
核對成果、交接操作方法及維護安排,再按使用情況評估新增部門或流程。
我們會先檢視系統介面、存取權限及資料格式,再確認整合方法、可行功能與所需工作。
按流程複雜度、使用人數、資料整理及接駁需要報價。方案會列明工作範圍、交付階段、時程及驗收要求。
按議定範圍提供操作文件、使用者交接及設定支援;持續維護、團隊培訓及新增功能可另訂安排。