數碼營銷數據分析工作場景

數碼營銷 CEF 課程:PCPDM 實戰學習、上課安排與報名須知

本文重點

想報讀數碼營銷 CEF 課程,可先想清楚一個工作目標:你希望由製作內容,進一步掌握廣告、查詢與成效分析,還是補強其中一環?PCPDM「數碼營銷實戰專業證書」把 AI 應用放進 10 個營銷單元;第 74 期於 2026 年 9 月 28 日開課,同日截止報名。以下用一個完整推廣示例,幫助你對照課綱、學習投入及申請條件。

報名截止:2026 年 9 月 28 日

本期安排:9 月 28 日至 10 月 28 日;11 月 4 日考試

30 小時課堂 + 3 小時考試;5 堂線上、5 堂面授

查看第 74 期報名安排 · 完整課程資料

數碼營銷數據分析工作場景示意
數據分析工作場景示意。攝影:Carlos Muza / Unsplash。

1. 先對照工作需要:你想補上哪一種判斷能力?

數碼營銷工作的難處,經常在於不同環節各自有人做,卻未能回答同一個問題。內容同事交了貼文,投放同事報告點擊,主管仍不知道查詢是否適合、下一輪應改甚麼。進修的起點,是把自己的缺口寫成可觀察的工作能力。

把職務需要改寫為具體進修目標
目前角色常見缺口可帶入學習的問題
營銷或傳訊人員懂製作,未熟投放及報告同一推廣如何由內容接到查詢?
管理人員或創業者收到數據,但難判斷下一步要補甚麼資料,才能決定修改方向?
畢業生或轉職人士接觸過工具,未建立完整流程從任務簡介到成果報告,應依甚麼次序做?

PCPDM 現行課綱涵蓋這些相連工作。你可先選一個最貼近現況的問題,閱讀課程內容及入學要求,再判斷這種學習方式是否配合自己。

  1. 01 工作目標定義對象與查詢行動
  2. 02 內容與搜尋按已核實資料回應需要
  3. 03 廣告與頁面對齊訊息及參加安排
  4. 04 查詢記錄分清點擊、訊息及預約
  5. 05 成效判斷核對數據,再決定改動
由工作問題到改善行動的營銷流程

2. 完整推廣示例:先寫好健身體驗課的任務簡介

以下健身工作室、推廣資料及數據均為說明學習方法的虛構示例,不是 AD-Linkage 客戶個案、指定功課或成效承諾。假設工作室希望接觸附近、未曾參與團體運動的上班族,引導有興趣人士查詢體驗課,再由職員確認時段與需要。

開始製作前,先整理一張任務卡:目標是體驗查詢;對象是新手上班族;已確認內容包括地點、活動程度、需準備物品和預約方法;尚未確認的是個別時段及是否適合有特定身體狀況的人士。未核實內容不可由 AI 自行補上,也不能把一般運動活動寫成醫療效果。

任務簡介中三項必須先定義的資料
欄位示例寫法
期望行動查看體驗安排後,主動提出查詢
訊息重點先了解程度、時間及參加方法,再決定是否預約
需由人員確認實際空位、特殊需要及個別參加安排

這份資料會供內容、廣告及查詢頁共用。資料先對齊,之後才容易判斷是哪一環出現落差。

4. Google 與 Meta 廣告:同一目標,訊息要配合情境

主動搜尋「附近新手團體運動」的人,可能已在比較選擇;滑到 Instagram 貼文的人,則未必原本打算預約。兩者可以通往同一體驗頁,但開首問題、素材與所需解釋應配合各自情境。

搜尋廣告可由相關服務及地點字詞整理方向,再查看實際搜尋字詞是否切合提供的活動。社交素材則可先回答新手疑問,配合清楚的參加方式。若文章談新手程度,廣告卻強調進階訓練,點擊後便容易出現期待落差。

示例廣告標題可寫「新手團體運動體驗|了解程度及參加安排」,內文引導「查看活動內容與地點,向工作室查詢合適時段」。這份草稿刻意不承諾空位或成果,頁面必須能回答標題提出的問題。若搜尋字詞偏向專業教練資格,便要檢查關鍵字設定,不能因點擊增加就認為受眾更合適。

投放前可用 3 格檢查表:「對誰說」「頁面能否履行這項說法」「用甚麼行動判斷」。不要只因某句文案點擊較多,就直接把它當成最佳訊息;還要看查詢是否相關、頁面是否清楚及記錄是否可靠。調整時一次聚焦一個主要假設,記下改動日期,才較容易理解結果。

5. 從查詢頁到 Analytics:先分清點擊與真正查詢

體驗頁應依次交代適合對象、活動內容、實際安排及查詢方法,避免讓讀者反覆找資料。頁面中的日期、地點與廣告一致;未確定的空位交由職員確認。手機版亦要測試主要文字、按鈕和 WhatsApp 入口能否正常使用。

追蹤時,按下 WhatsApp 按鈕只代表有人開啟聯絡途徑,不等於對方已發送訊息,更不等於完成預約。網站事件、實際訊息與預約紀錄屬不同資料來源,應分開定義。若沒有合適的接駁與核對方法,不要把三者直接寫成同一個轉換。

示例記錄表:每項指標對應不同事實
紀錄能說明甚麼不能直接推論甚麼
網站按鈕點擊訪客曾開啟聯絡途徑已發送訊息或已預約
實際收到查詢有人提出需要或問題必定適合活動
已確認預約雙方已確認參加安排已到場或成為長期客戶

測試時由團隊完成一次示例流程,檢查事件及訊息分別在哪裏出現。任何客人資料的使用、配對及保存,均須按公司適用安排處理。

6. 一份可用的成效報告,要有數據、限制與下一步

假設某次練習的網站紀錄有 180 個工作階段,其中 18 個曾點擊 WhatsApp,按這個定義計算,點擊工作階段佔 10%。另一本人工紀錄表收到 12 宗不同人士的查詢,其中 7 宗符合活動需要,4 宗已確認預約。這些數字完全是假設,並非預期成效。

網站與人工紀錄未必已逐宗連上,不能聲稱 12 宗查詢全由那 18 個工作階段帶來。也不能只看 4 宗預約,便推斷是某張圖片、某一渠道或 AI 文案的功勞。報告應分開寫已觀察到的事實、仍欠的證據及可以測試的改善。

從觀察到行動的示例
觀察先核對下一步
點擊多於收到的查詢是否未發訊息、重複操作或記錄未對上測試入口,檢視查詢提示是否清楚
部分查詢程度不合適素材和頁面有否清楚交代新手定位調整描述,再觀察新查詢的需要
有人詢問同一時間問題頁面是否漏了已確認的時間資料補充資訊,由職員確認具體時段

AI 可以協助整理報告初稿,但人要檢查分母、日期、定義及因果推斷。這份「觀察、核對、行動」紀錄,便是把工具操作轉成工作判斷的練習。

7. PCPDM 10 堂課,如何對應完整營銷流程?

現行 PCPDM 課綱由 AI 應用開始,逐步加入搜尋、社交廣告、素材與分析。下表的工作問題是閱讀課綱的對照方法,不代表上述健身示例就是指定課堂功課。

10 個單元與營銷工作問題
堂次現行主題對應問題
1AI 應用如何給清楚指導及處理任務資料?
2AI 媒體製作與電郵營銷文案、圖像及 Seedance 短片如何配合目的?
3SEO、SEM 與 GEO關鍵字與網站內容如何回應搜尋需要?
4、5搜尋引擎推廣實戰及進階如何規劃 Google 廣告、文案及出價方向?
6Facebook 及 Instagram 營銷實戰受眾、廣告與內容如何配合?
7再營銷與廣告素材應用如何運用 Pixel 及受眾資料規劃訊息?
8內容營銷、大數據與 YouTubeBlog、社交與影片渠道如何串連?
9展示廣告格式、受眾與成效應如何理解?
10Google Analytics 實戰如何解讀網站數據並整理改善行動?

第 8 堂的內容營銷及 YouTube 營銷由石 Sir 教授;各班與單元師資以正式安排為準。讀課綱時,可圈出與目前工作最有關的單元,再準備一個具體問題帶入學習。

8. 第 74 期上課安排:5 堂線上、5 堂面授

第 74 期由 2026 年 9 月 28 日至 10 月 28 日上課,時間為 19:00–22:00,星期一、三為主;10 月 20 日一堂安排於星期二。全期 10 堂共 30 小時,另設 3 小時實體考試,考試日期為 11 月 4 日,時間同為 19:00–22:00。

第 1、4、7、8、9 堂為線上;第 2、3、5、6、10 堂為面授。線上以講授及示範為主,實務操作安排於實體課堂進行。面授地點為北角炮台山英皇道 250 號北角城中心 12 樓 1201 室。

課程以中文教授、英語輔助;實體課堂請自備電腦,帳戶與軟件按正式通知準備。報名前,把逐堂日期及考試一併加入自己的工作安排,再核對交通與練習時間,避免只看開課日期而漏了面授或考試。

9. 入學與評核:除了上堂,也要預留作業時間

毋須 AI 或編程背景,不代表沒有入學條件。現行課程列有高級文憑或副學士學位途徑,以及指定學歷配合至少 2 年相關工作經驗等途徑;不同資格須按官網逐項核對。有疑問時,先向課程顧問說明學歷與工作經驗,確認合適申請途徑。

PCPDM 有 2 份作業及 1 次閉卷考試:Facebook 營銷活動習作佔 15%,Google 搜尋引擎營銷活動習作佔 15%,期末筆試佔 70%;每項評核各自須不少於 50%。完成課程並符合出席及成績要求,才可獲本院頒發數碼營銷實戰專業證書。

準備實作可先保留自己的任務簡介、內容修訂及數據定義,但實際作業題目與繳交日期按班別通知。不能以「已出席」代替完成評核,也不應把課程證書直接理解為工作或業績結果的保證。

10. WorkBuddy 及騰訊認證配套,各有甚麼條件?

現行 PCPDM 學員安排包括3 個月 Tencent WorkBuddy 企業版帳號,相關帳號費用已包括,可配合文案、內容、資料處理與課堂實作。帳號啟用及適用班別按正式通知,學員可先了解使用期如何配合課堂及課後練習。

完成 PCPDM 後,可免費修讀 Tencent WorkBuddy Efficiency Agent Application Engineer Training 並參加認證考試,相關培訓及考試費用已包括;通過考核後才可取得相應 Tencent Cloud Certification。培訓期次及考試安排仍須按正式通知確認。

兩項證書的要求分開:PCPDM 有自身的出席及評核條件,騰訊認證亦須完成相關安排並通過考核。報名前可問清楚啟用時間、延伸培訓期次及所需準備,按自己的日程判斷能否參與,而不是把報讀視為自動取得兩張證書。

11. CEF 與報名:先看條件,再於截止前完成安排

持續進修基金採用有條件的學費發還安排。申請人先按院校安排繳付學費,在符合個人資格、成功修畢、基金餘額及審批等要求後申請發還;這不是報名時自動扣減的價格。PCPDM 現行頁列明,申請 CEF 出席率最少須達 70%,亦須符合課程評核要求。

實際學費、個人餘額及適用申請條件,請以現行 PCPDM 課程頁、政府 CEF 資格說明及常見問題核對。不同申請人的可獲發還款項未必相同,宜先查看個人餘額、整理所需證明,並確認完成課程後的申請程序。

第 74 期報名截止及開課日期同為 2026 年 9 月 28 日。準備報讀,可先核對入學資格、10 堂及考試日期,再到PCPDM 第 74 期報名入口查看申請安排;希望先了解課綱與個人適合程度,可透過WhatsApp 9319 9306 聯絡課程顧問。官網沒有列出精確截單時間,宜提早處理資料。

常見問題

沒有營銷或 AI 經驗,是否適合讀 PCPDM?

課程由 AI 應用及數碼營銷基礎開始,毋須 AI 或編程背景。是否可報讀仍取決於入學資格;可先向顧問交代學歷、相關工作經驗及想改善的工作,並核對能否投入課堂、實作與評核。

本文的健身 campaign 會否就是課程作業?

不是。它是用來說明內容、投放、查詢及分析如何串連的虛構示例,並非指定功課或客戶個案。實際作業題目、資料與繳交日期,以所屬班別的正式通知為準。

可以全部網上上課,不到場嗎?

第 74 期為 5 堂線上加 5 堂面授,實務操作安排於面授課堂,另有實體考試,不能當成全網上課程。實體課堂須自備電腦;報名前應核對每堂模式、地點及考試日期。

讀完 PCPDM 是否自動取得騰訊認證?

不是。完成 PCPDM 後可按安排免費修讀指定 Tencent WorkBuddy 培訓並參加認證考試,通過考核才可獲相應 Tencent Cloud Certification。PCPDM 本身的課程證書亦有獨立出席及成績要求。

CEF 是否在報名付款時即時扣減?

不是。須先按院校安排繳付學費,再在符合資格、成功修畢及基金相關條件後申請發還,實際金額視乎個人餘額及審批。計劃進修預算時,應分清繳費安排、可能獲發還的款項與申請條件。

第 74 期何時截止,報名前先準備甚麼?

現行報名截止為 2026 年 9 月 28 日,當日亦為開課日,官網未列精確截單時間。先核對入學資格、課堂及考試日期,準備申請資料;資料有疑問可先 WhatsApp 9319 9306,確認後按第 74 期入口辦理。

PCPDM 第 74 期:9 月 28 日截止報名

先了解課綱、入學資格及逐堂安排,再確認這次進修如何配合你的營銷工作。第 74 期於 2026 年 9 月 28 日開課。

查看第 74 期報名安排WhatsApp 9319 9306 查詢

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