一人市場部的工作，經常由早上查資料，做到下午寫Blog、改圖片、準備廣告，再到晚上整理報告。最耗時的地方，是每換一項任務，都要重新找資料、解釋背景，以及把上一個工具的結果搬到下一個地方。

Tencent WorkBuddy官方文件將它定位為可理解自然語言、規劃及執行多步驟任務的AI工作台，支援獲授權的檔案處理、文件、表格、簡報及數據分析。把WorkBuddy放進數碼營銷工作時，可以先把同一個活動的背景、素材和報告集中整理，逐步交付可修改、可檢查的工作成果。

本文會集中示範這套做法。如果想先了解市場研究、內容、SEO／GEO、廣告及數據之間的關係，可以延伸閱讀AI數碼營銷由內容到成效分析的完整流程。

1. 整理Marketing Brief，讓WorkBuddy知道今次要做到甚麼

先開一個專用工作資料夾，放入產品或服務介紹、品牌語氣、常見問題、已獲准使用的素材，以及現有網站內容。向WorkBuddy說明今次活動的目標，再請它整理成一頁Marketing Brief，後續工作便有共同依據。

以光序家居為例，這份Brief可以包含：

• 服務：小單位燈光諮詢；收費、涵蓋範圍及可預約時段從服務文件讀取。
• 受眾：準備改善客廳照明的香港小單位住戶。
• 主要問題：住戶不清楚應如何描述現有燈光問題，以及諮詢前要準備甚麼。
• 目標：收到具體諮詢需要，並能安排同事跟進。
• 渠道：Blog解答問題；社交內容引起注意；搜尋廣告承接正在找相關服務的人。
• 品牌語氣：清楚、親切、繁體中文；所有產品特點以現有資料為準。
• 交付物：一頁Brief，以及需要補充的資料清單。

可複製指令 1｜先整理需求

請閱讀我提供的服務介紹、FAQ及品牌資料，為「小單位燈光諮詢」整理一頁Marketing Brief。目標客戶是準備改善客廳照明的香港住戶，今次希望收到有實際需要的諮詢。請列出受眾問題、已確認賣點、核心訊息、各渠道分工、主要CTA，以及判斷有效諮詢的方法。把文件已知資料與你的建議分開；收費、服務範圍和日期如有缺漏，列為待補。先交付Brief供我修改。

收到結果後，優先檢查「誰需要這項服務」和「甚麼才算有用的查詢」。例如，有留下聯絡方式、交代照明問題，並表示願意進一步商討，可作為這個教學案例的有效諮詢定義；實際準則由你的銷售團隊訂定。

WorkBuddy可讀取獲授權的檔案；日常使用可先採用預設權限，僅提供完成任務需要的資料。檔案操作權限可參考官方Permission Modes說明。這一步完成後，保留一份已確認的Brief，讓之後的研究與製作沿用。

2. 做市場研究，整理有來源的客戶問題與競爭比較

接着請WorkBuddy根據Brief研究客戶問題、公開競爭服務及現有內容。具備適用的搜尋、瀏覽或文件處理工具時，它可以協助搜集和比較資料；你亦可以先提供官方頁面、已收集的問題及匿名整理的查詢紀錄。

光序家居可以先研究三組問題：住戶如何形容照明困擾、公開諮詢服務如何解釋流程，以及自家網站欠缺哪些答案。讓WorkBuddy將每個發現整理成一行，附上來源、資料日期、適用地區及內容建議。

例如「小單位客廳諮詢前，要準備哪些照片與尺寸？」可以先列為待驗證的內容題目。要判斷它是否值得優先做，可以再對照真實查詢紀錄和可取得的搜尋數據。搜尋結果的出現次數，只能作線索；沒有關鍵字數據時，研究表應直接註明尚未確認搜尋量。

這一步完成時：你應拿到一張有來源的研究表，以及三至五個值得優先回答的問題。開啟關鍵來源核對後，把選中的問題交給下一步規劃。

3. 把研究變成一份有目標、有分工的推廣計劃

有了研究結果，便可以請WorkBuddy排出一個小規模推廣計劃。先選一類客戶、一個核心問題和一個主要行動，再決定每個渠道需要甚麼內容。這樣安排有助控制一人市場部的製作量。

在教學案例中，主線可以是「幫住戶整理照明需要，方便開始燈光諮詢」。以下是規劃示例，實際題目仍須按上一步研究及服務內容調整。

把這張表再交給WorkBuddy，要求加入負責人、需要的素材、截止日期與完成狀態，就能形成內容日曆。資源有限時，可先做一篇主要文章、兩則社交內容及一份廣告草案，待服務頁和跟進流程準備好再推出。

這一步完成時：確認一份有渠道分工、交付物、日期及主要CTA的計劃，讓WorkBuddy據此逐項製作。

4. 由核心訊息延伸Blog、社交媒體與廣告文案

把已確認的Brief、研究表和推廣計劃放在同一個任務中，請WorkBuddy先寫主要文章，再延伸其他渠道版本。它可協助整理大綱、撰寫初稿、修改語氣，以及準備社交內容和影片旁白；文章所需的服務細節沿用同一份來源文件。

在光序家居案例中，文章可以集中解答「燈光諮詢前要準備甚麼」。社交內容則一次只講一個準備步驟；搜尋廣告突出實際服務及諮詢行動。各版本沿用同一個主題，但篇幅、順序和重點按讀者所在渠道調整。

• Blog：先直接回答問題，再說明準備資料、諮詢流程與常見疑問。
• 社交貼文：以一個具體問題開場，提供一個有用做法，再連到完整內容。
• 短片：安排一個場景、三個重點及一句清楚的下一步。
• 廣告：分別草擬標題、描述與素材文字，逐項對照服務頁。
• 搜尋資料：另交付SEO Title、Meta Description、圖片替代文字及內鏈建議，方便網站編輯落實。

SEO及GEO內容都需要先把問題回答清楚。可以要求WorkBuddy把核心答案放在段落開頭，整理簡明小標題、可核實資料與相關來源。這些做法方便讀者理解，也讓內容結構更清楚；實際搜尋排名或AI引用，仍由各平台系統決定。

修改時，可具體指出「這段未交代諮詢包括甚麼」「這個標題與服務文件不一致」或「這個CTA太早出現」。比起只要求「寫得吸引一點」，這類回饋更容易讓下一版接近可用。

這一步完成時：保留一份主要文章及各渠道文案表，標明用途與版本。核對服務名稱、收費、日期及承諾後，便可交付設計。

5. 準備圖片與影片，將內容落實成素材

WorkBuddy中國版文件介紹了與Ardot設計畫布的整合，官方產品資料亦列出圖文創作、影片生成和智能剪輯等方向。實際可用功能、模型、地區及用量依版本和帳戶而異；開始製作前，先確認手上的環境可以完成哪些步驟。

即使分開使用圖片或影片工具，也可以先讓WorkBuddy整理素材需求。光序家居的任務可以是：根據已確認文章，製作一份社交圖片簡報，以及一條介紹諮詢準備工作的短片分鏡。

• 圖片簡報：一張圖回答哪個問題、主標題、輔助文字、需要的場景、品牌色與渠道尺寸。
• 短片分鏡：每個鏡頭的畫面、旁白、字幕、所需參考素材及預計時長。
• 素材清單：哪些使用企業現有照片、哪些需要拍攝、哪些屬AI生成示意。
• 交付清單：成品檔案、文字稿、封面與各渠道所需版本，方便同事接手。

例如短片可先展示「準備諮詢」的情境，再依次提示住戶整理空間現況、使用需要及想詢問的問題。這是內容安排示例；具體準備要求應由提供服務的同事確認。AI生成的室內畫面應標示為示意，避免讀者誤以為是真實客戶完工案例。

使用Seedance或其他影片模型時，WorkBuddy可以協助整理腳本、分鏡和生成指令；片段生成及剪輯則按實際工具配置完成。相關分工可參考Seedance 2.5的30秒AI廣告影片製作流程。

這一步完成時：逐張、逐段核對繁體中文字、品牌及產品外觀、素材使用權和渠道規格，留下可發布檔案及可修改原稿。

6. 整理廣告及社交媒體發布資料，完成上線準備

文案和素材完成後，可以讓WorkBuddy整理一份發布資料包，將同一活動需要的設定集中到表格。這份表既可交給同事操作，也可在有合適連接器及授權時，交由支援的工具執行指定動作。

以光序家居的搜尋廣告為例，資料包應包括：

• 廣告活動：目標、地區、語言、日期、預算建議與服務頁網址。
• 關鍵字分組：關鍵字、搜尋意圖、配對類型及排除字建議；有數據時才加入搜尋量。
• 廣告文案：各組標題、描述、附加連結及對應頁面。
• 素材對照：每個檔案用在哪個渠道、配哪一段文字、使用哪個網址。
• 追蹤：UTM命名、表格提交事件，以及查詢紀錄如何對應來源。

這個案例可將「燈光諮詢」相關需求與「一般選燈知識」分開整理，再按實際研究決定投放哪一組。WorkBuddy提出的是設定草案；廣告負責人要檢查字詞是否符合服務、預算是否合適，以及頁面能否正常收集查詢。

WorkBuddy官方Connector文件說明，完成設定及授權後，可在任務中讀寫或操作已連接服務。能否直接發布至Google Ads、Meta或社交平台，須逐項確認所用版本、連接器、支援動作及帳戶權限。未有適用連接時，仍可沿用資料包，由同事在平台或Google Ads Editor上載。

若要了解另一套已整理的廣告工作方法，可參考AI Google Ads教學：由市場分析到Campaign上線；不同工具的連接能力需要各自核實。

上線前的關鍵一步：親自走一次「內容連結 → 服務頁 → 表格提交 → 同事收到查詢」流程，確認來源有紀錄，再由有權限的人批准發布與廣告支出。

7. 分析數據，決定下一輪要改善哪一步

WorkBuddy官方數據分析實踐示範了利用CSV或Excel進行整理、統計、圖表與洞察。活動推出後，可以匯出Google Ads、Meta、GA4及CRM資料，讓WorkBuddy製作同一期間的成效表和周報。

先整理日期範圍、時區、貨幣、渠道名稱及轉化定義。光序家居的報告可以分成三層：有多少人進入服務頁、有多少人成功提交表格，以及有多少查詢符合事先訂好的有效諮詢準則。

將表格提交與跟進紀錄對應時，優先使用不含姓名和電話的查詢編號。每宗查詢盡量保留來源、提交日期及跟進狀態；沒有來源或尚未跟進的紀錄，另列為資料缺口，避免被當成零成效。

可複製指令 2｜把成效表變成下一步

請讀取我提供的廣告、網站表格及匿名跟進CSV。先檢查日期範圍、時區、重複查詢編號與缺漏欄位，再按渠道整理花費、成功提交數、有效諮詢數，以及每宗有效諮詢成本。請把分母為零或資料不完整的項目標明，不要推算成效。最後提出三項值得優先檢查或測試的改動，每項列出觀察、可能原因、需要補的證據與下一步。交付一份表格及一頁周報。

「每宗有效諮詢成本」的計法，是同一歸因範圍內的廣告花費除以有效諮詢數。若數字混用了不同期間，或CRM未能對回來源，就應先修正資料再比較渠道。點擊增加、提交減少，可能與流量、頁面、追蹤或其他因素有關；周報要把已觀察的現象和待驗證原因分開。

第一次報告的價值，是找出一個值得改善的位置。例如服務頁的諮詢流程是否清楚、表格是否容易完成，或同事是否收到足夠資料跟進。選定一項後，保留修改日期與內容，再用之後的數據觀察。

當手動周報跑順，欄位、計算及輸出格式已驗證，便可考慮用WorkBuddy Automation安排定期任務。設定時按所用版本及本機／雲端執行模式確認排程條件；先定期整理和出報告，再逐步擴展到合適工作。

這一步完成時：留下一份可追溯來源的周報，以及下一輪要做的一至三項改動。由小範圍累積結果，讓下一次Brief有更好的依據。

七步工作流，每一步應留下甚麼？

把這七份結果存回同一個活動資料夾，下一次便可以沿用Brief格式、研究欄位、內容日曆和報告定義。這也是WorkBuddy數碼營銷工作流能逐步變得實用的原因：每做一次，都留下下一次可以繼續修改的基礎。

一人市場部與中小企，可以由哪一項任務開始？

如果你同時負責內容、廣告與報告，可以由每星期都要重做的一項任務開始。有服務文件及FAQ，就先做Brief與內容計劃；已經有廣告數據，就先做一份成效周報；經常要把文章改成不同渠道版本，就先整理文案與素材表。

第一次使用，選一個範圍清楚、能親自檢查的任務。記下你修改過甚麼，再把要求補入下一次指令。當輸入資料及交付格式穩定，才把前後步驟接起來，逐漸形成適合自己團隊的做法。

如果你正在比較學習安排，可參考2026香港AI數碼營銷課程比較，再按實作、師資及支援需要選擇。

想親手練習這套方法？PCPDM如何配合

AD-Linkage數碼營銷實戰專業證書（PCPDM）要求學員親手操作、檢視結果，並在導師指導下修正。導師目前仍在業界從事Marketing及Digital Marketing，日常接觸不同實際項目和案例，能把工作中的判斷與經驗帶進課堂，講解做法、指導練習及協助修正。

課程期間設有WhatsApp群組支援；完成課程後，學員可透過學生Community接收持續更新的AI及數碼營銷資訊，以及相關活動參與機會。過往學員分享亦可作為了解學習體驗的參考。

現行配套包括一個月WorkBuddy企業版，配合課堂實作；完成PCPDM並符合相關安排後，可免費修讀Tencent WorkBuddy Efficiency Agent Application Engineer Training及參加考試。PCPDM與騰訊雲認證各有完成及考核要求，通過相關認證考核後才可取得相應證書。課程採用50%網上＋50%面授，實際安排以報讀時的課程條款為準。

WorkBuddy數碼營銷常見問題

WorkBuddy數碼營銷，初學者應先做哪一步？

先提供一份真實服務介紹和FAQ，請WorkBuddy整理一頁Marketing Brief。確認受眾、主要問題、目標與交付物後，再做研究或內容。這樣容易看清楚AI是否理解你的業務，也方便逐步修正。

WorkBuddy與其他AI助理應怎樣比較？

可比較它們能否處理你的工作檔案、完成多步驟任務、輸出可修改成果，以及連接需要的服務。不同AI助理及Agent工具的能力會重疊，應以實際任務、版本與權限判斷；本文示範的是WorkBuddy的使用方法。

WorkBuddy可以直接發布社交內容或操作Google Ads、Meta嗎？

先確認實際帳戶是否有適用的連接器或Skill、是否支援所需動作，以及是否完成授權。沒有合適連接時，可先用WorkBuddy準備文案、素材與設定表，再由同事在平台發布。

WorkBuddy可以生成圖片和影片嗎？

官方中國版資料列出圖文創作、影片生成、智能剪輯及Ardot設計畫布。實際功能依版本、模型、帳戶及地區而異；可以先確認自己的環境，再決定直接製作，或交由其他工具按腳本和分鏡完成。

沒有GA4或廣告平台連接器，可以做分析嗎？

可以先匯出CSV或Excel，讓WorkBuddy整理欄位、製作圖表和草擬周報。分析前確認期間、時區、轉化定義與資料缺漏；要對照有效查詢，亦需有能連接來源及跟進狀態的紀錄。

WorkBuddy能處理本機檔案，是否代表資料不會上雲？

本機檔案處理與模型服務的資料傳輸是兩回事。實際流程可能涉及雲端模型、連接器或第三方工具；企業需按所用版本、服務條款及資料類型決定提供哪些內容。

PCPDM的WorkBuddy與騰訊認證配套包括甚麼？

現行配套包括一個月WorkBuddy企業版，供學員配合課堂實作。完成PCPDM並符合相關安排後，可免費修讀指定Tencent WorkBuddy認證課程及參加考試；通過相關考核後，才可獲相應認證。最新條款以課程頁及報讀安排為準。

結語：由一個推廣目標，建立可重用的工作方法

把WorkBuddy用在數碼營銷，可以由一個清楚的推廣目標開始：先整理Brief和資料，逐步完成研究、內容、素材、上線準備與成效分析。每一步都留下一份實際交付物，下一步便有依據繼續做。

你可以先選本文其中一段指令，用自己的業務資料完成一次，再檢查結果、補充要求。當一項工作做順，便把相鄰步驟接起來，逐步建立適合自己團隊的工作流程。

資料來源

• Tencent Cloud WorkBuddy國際產品頁
• WorkBuddy建立任務與提供背景資料
• WorkBuddy中國版：自媒體內容營運
• WorkBuddy中國版：CSV／Excel數據分析
• WorkBuddy中國版：Ardot設計畫布
• WorkBuddy國際版：Connectors
• WorkBuddy國際版：Automation
• WorkBuddy中國版：檔案及操作權限
• WorkBuddy國際版：私隱政策及版本適用範圍
• AD-Linkage：PCPDM現行課程安排
• AD-Linkage：學員分享
• 機構資料：導師現職Marketing／Digital Marketing工作、日常案例分享，以及課程期間WhatsApp支援、學生Community與資訊／活動安排，由課程總監於2026年9月7日確認。教學案例為虛構示例，並非實測成果。