懶人包(TL;DR):一分鐘睇懂香港最新 AI 培訓調查
- 香港人力資源管理學會(HKIHRM)公布「2025/2026 年僱員培訓及發展需求調查」,反映本港企業由「基礎應用 AI」邁向「主導 AI 變革」的新階段。
- 逾八成(82%)受訪企業容許員工工作時使用生成式 AI,較去年 73% 大升 9 個百分點;明確不容許的企業由 7% 跌至 4%。
- AI 首次成為三個員工層級都最重視的培訓範疇;其中中層管理(61%)對 AI 培訓關注度最高,高層 58%、基層 54%。
- 員工人均培訓時數升至 19.4 小時,創 2011 年以來 14 年新高;掌握生成式 AI 由培訓優次第 6 位飆升至第 2 位(49%)。
- 核心啟示:AI 技能已由「IT 部門專利」變成「全員必修」——唔識 AI 嘅打工仔,正被「識 AI 嘅同事」取代。
2026 年 7 月,香港人力資源管理學會(HKIHRM)公布最新「2025/2026 年僱員培訓及發展需求調查」結果,為本港企業的 AI 轉型畫出一幅清晰藍圖。調查訪問了 18 個行業共 127 間企業、涵蓋近 8 萬名全職員工,數據反映香港企業對 AI 的態度,已由過去的「觀望試水溫」,轉向「規範化整合、主動領導變革」。
對 AI 與數碼營銷從業員、以至每一位打工仔而言,呢份調查傳遞咗一個好清楚嘅訊息:AI 技能已經唔再係加分項,而係職場生存嘅基本功。本文為你拆解調查五大重點,並分析佢對企業培訓、個人進修、以至教育界嘅實際啟示。
調查重點一:逾八成企業容許員工工作用生成式 AI
調查最矚目嘅數字,係高達 82% 嘅受訪企業表示容許員工喺工作中使用生成式 AI 工具,較去年 73% 顯著上升 9 個百分點(香港人力資源管理學會 2025/2026 調查)。與此同時,明確表示不容許員工使用 AI 工具嘅企業比例,由 7% 進一步下降至 4%;而未有明確立場嘅企業,亦由 20% 減至 14%。
呢組數字反映一個關鍵轉變:香港企業對 AI 應用已經由「模糊觀望」,走向「明確規範化」。換句話講,老闆唔再係問「應唔應該畀員工用 AI」,而係問「點樣管好、用好 AI」。呢個轉向,同 Microsoft、HKPC 等機構近月發布嘅香港數據方向一致,顯示 AI 已全面滲入本地職場日常。
📎 延伸閱讀:企業容許員工用 AI,下一步就係識揀啱工具。想搞清楚市面上兩大主流 AI 代理點樣分工?可參考我哋嘅專文 ——Codex vs Manus:專精編程代理 vs 通用自主代理,該怎樣選?
調查重點二:AI 首次成為三個員工層級最重視的培訓範疇
今次調查另一個里程碑,係人工智能技術首次成為最多受訪公司,視為所有三個員工層級都重要嘅培訓範疇,凸顯 AI 能力已全面滲透至企業唔同管理層面(HKIHRM 2025/2026 調查)。
值得留意嘅係唔同層級之間嘅關注度差異:
| 員工層級 | 對 AI 培訓關注度 | 解讀 |
|---|---|---|
| 中層管理 | 61%(最高) | 承上啟下,要落地執行 AI 策略,壓力最大 |
| 高層管理 | 58% | 負責制定 AI 策略與投資方向 |
| 基層/初級員工 | 54% | 日常操作 AI 工具,提升個人效率 |
中層管理關注度最高(61%),背後原因唔難理解:佢哋既要向上回應高層嘅 AI 轉型要求,又要向下帶領團隊實際落地,係整個 AI 變革中「承上啟下」嘅樞紐。呢個趨勢表明,企業正由策略制定層到具體執行層,同步推進 AI 能力嘅建設。
調查重點三:人均培訓時數創 14 年新高
調查顯示,香港員工年度人均培訓時數升至 19.4 小時,較 2024 年嘅 18.1 小時增加 6.8%,係連續第二年增長,亦係自 2011 年(19.9 小時)以來嘅 14 年新高(South China Morning Post)。
學會學習及發展委員會聯席主席何朗秋指出,培訓時數上升,好大程度係因為「AI 而家影響住由高層、中層到基層嘅所有同事」。呢種跨層級嘅影響,直接推高咗整體培訓需求。
而喺 2026 年嘅學習與發展優先項目中,「掌握生成式 AI」由 2025 年嘅第 6 位,一舉飆升至第 2 位(49%),僅次於維持首位嘅領導力發展(50%)(SCMP)。呢個排名跳升,足以證明 AI 培訓已由「錦上添花」變成「兵家必爭」。
調查重點四:企業由「應用 AI」邁向「主導 AI 變革」
學會理事會成員暨學習及發展委員會聯席主席曾永昌指出,今次數據標誌住香港企業喺培訓發展方面正處於一個轉折點:企業唔再係被動應對 AI 技術嘅發展,而係開始主動領導 AI 變革(HKIHRM 2025/2026 調查)。
喺培訓方式方面,越嚟越多企業選擇採用網上學習平台及AI 輔助學習工具,以提升培訓嘅效益同靈活性。呢個趨勢對成人學習者相當有利——你唔再需要遷就固定上堂時間,而係可以按自己節奏,隨時隨地學習 AI 技能。
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調查重點五:AI 培訓面對的挑戰
雖然企業對 AI 培訓愈趨積極,但落地過程仍面對唔少挑戰。根據學會過往相關調查,企業整合 AI 於學習策略時,最常遇到嘅障礙包括:技術專才短缺、數據私隱與網絡安全風險、版權及法律問題,以及缺乏實施所需嘅專業知識(HKIHRM 培訓及發展需求調查新聞稿)。
呢啲挑戰對中小企尤其明顯。學會亦多次呼籲政府為中小企提供額外資金與支援,協助佢哋喺呢個勞動力轉型嘅時期採用 AI 並培訓員工(HKIHRM 施政報告回應)。對打工仔而言,善用政府嘅持續進修基金(CEF)報讀 AI 相關課程,正正係跨越呢道門檻嘅實際做法。
對企業與個人的三大啟示
作為 AI 與數碼營銷課程嘅設計者,我哋認為呢份調查為企業同打工仔帶嚟三個重要啟示:
- 啟示一,AI 技能係「全員必修」,唔再係 IT 部門專利:調查證實 AI 已成三個員工層級都最重視嘅培訓範疇。無論你係管理層定前線,唔識 AI 都會成為職場短板。
- 啟示二,中層管理最需要主動裝備:中層關注度最高(61%)絕非偶然。佢哋係 AI 落地嘅關鍵樞紐,愈早掌握 AI 工具與工作流,愈能帶領團隊轉型。
- 啟示三,批判思考與驗證能力愈見重要:企業列出嘅挑戰(網絡安全、版權、數據私隱)提醒我哋,用 AI 唔止係識落指令,更要識得驗證輸出、辨識風險。呢啲「軟技能」正正係 AI 時代嘅核心競爭力。
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常見問題 FAQ
Q:今次 HKIHRM 調查最重要嘅數字係咩?
A:三個重點數字——(1)82% 企業容許員工工作用生成式 AI(去年 73%);(2)中層管理對 AI 培訓關注度最高,達 61%(高層 58%、基層 54%);(3)人均培訓時數升至 19.4 小時,創 14 年新高。AI 亦由培訓優次第 6 位升至第 2 位(49%)。
Q:點解係中層管理對 AI 培訓最關注,而唔係高層?
A:因為中層係「承上啟下」嘅樞紐。佢哋要向上回應高層嘅 AI 轉型要求,又要向下帶領團隊實際落地執行,係整個 AI 變革中壓力最大、最需要即時掌握 AI 技能嘅一群。
Q:打工仔應該點裝備自己迎接 AI 職場?
A:三步走——(1)先掌握主流生成式 AI 工具嘅基本操作;(2)進一步學習 AI 代理(AI Agent)與自動化工作流,提升整體效率;(3)培養驗證與批判思考能力,識得辨識 AI 輸出嘅風險。可善用政府 CEF 資助報讀相關課程。
Q:中小企資源有限,點樣開始做 AI 培訓?
A:可由低成本、高靈活嘅方式入手:採用網上學習平台及 AI 輔助學習工具,先為關鍵崗位(尤其中層)提供聚焦培訓,再逐步擴展。同時留意政府針對中小企 AI 轉型嘅資助措施。
Q:我想喺香港有人帶領下實戰學 AI 智能體,可以點做?
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總結:AI 培訓由「加分項」變「基本功」
HKIHRM 2025/2026 調查嘅核心訊息好清晰:香港企業對 AI 嘅態度,已由觀望走向主動領導變革。82% 企業容許用生成式 AI、AI 成三層級最重視培訓範疇、人均培訓時數創 14 年新高——每一個數字都指向同一結論:AI 技能已由「加分項」變成「職場基本功」。
對打工仔而言,問題唔再係「使唔使學 AI」,而係「幾時學、點樣學得夠深」。正如學會所講,我哋唔會被 AI 取代,但會被「識 AI 嘅人」取代。與其被動等待,不如主動裝備——邊個學得早、學得深、學得識驗證,邊個就能喺 AI 時代走得最前。
— AD-Linkage Limited｜AI 與數碼營銷教學團隊
